Бизнес етикет: визитки

Визитната картичка е традиционен носителконтактна информация за лице или организация. Визитната картичка показва името на собственика, името на фирмата и данните за контакт, като например телефонен номер, пощенски и / или електронен адрес, а наскоро и адрес на личен или корпоративен уебсайт.

Визитните карти могат да бъдат разделени на лични, корпоративни и визитни картички. Лични визитки се използват главно в приятелски,неформална комуникация, както и популярна сред свободните работници. Такива визитки обикновено съдържат само името, фамилията и телефонния номер на собственика. Създайте лични визитни картички във всеки стил.

Корпоративни визитки съдържат информация за компанията, но не съдържатимена, без имена. Такива визитки обикновено се използват на изложения, конференции. Корпоративните визитки се правят в корпоративния стил на компанията.

Визитна картичка - най-строгите. Използва се на официални срещи, при преговори, се дава на бъдещи клиенти за запознаване. На тези визитки се изисква име, фамилия и име на собственика, името на фирмата и вида на нейните дейности. Визитната визита се издава и в съответствие с корпоративния стил на компанията, но не позволява различни "ексцесии" в дизайна.

На визитката се налагат редица изисквания:

• размери на карти: 5x9 см (стандартен формат в Русия и страните от ОНД);


• хартия: тънък бял матов картон;


• шрифт: черен, ясен, четлив;


• пълно име и фамилия, име на фирмата без съкращения;


• заглавието на позицията и вида дейност;


• адрес на фирмата и телефон за връзка;


• Логото или логото на фирмата не е задължително.

Визитните карти се правят не самона родния си език, но и на езика на бизнес партньора, на когото ще бъде връчена визитната картичка. Препоръчително е да се правят отделни "чуждестранни" визитки, но в някои случаи е възможно да се постави информация на чужд език на обратната страна на визитната картичка.

Бизнес етикетът предписва специален "церемониален" за обмен на визитки, Така че визитната картичка не може да бъде наложена - трябва да бъдекогато имаше интерес да продължи познаването. Също така трябва да предоставите визитка в замяна, дори ако последващи контакти са нежелателни. В този случай можете да използвате специална представителна визитна картичка. На тази карта няма телефонен номер или адрес.

Визитните карти за обмен трябва да са в съответствие сстаршинство в етикета. Т.е. на първо място, визитната картичка се дава на старши в ранг, а ако ранговете са равни, се взема предвид възрастта или полът.

Предаване на визитна картичка, е необходимо да го превърнете "лице" вполучател, за да може веднага да прочете информацията. Ако визитната картичка е дадена на партньори от Азия, тя се поднася с две ръце, с лък. Представителите на Близкия изток трябва да подадат визитна картичка само с дясната ръка, защото според местния обичай лявата ръка се смята за "нечиста".

Визитна картичка не може да бъде връчена, изваждайки го от джобовете на панталони, гърдите или вътрешния джоб на сако. Не можете да дадете визитна картичка по време на празник, освен за бизнес вечеря или обяд в ресторант.

Когато давате визитка на чужденец можете ясно и бавно да въведете името си, така че получателят да знае как правилно да произнася името и фамилията на притежателя на визитната картичка.

При извършване на бизнес посещения визитната картичка се връчва първо от собствениците, а не от посетителите.

Получете визитка трябва също така да можете правилно. Получателят трябва внимателно, но не дълго, да преглежда картата и да произнася на глас името и фамилията на водещия. Обикновено използвайте учтиви фрази, като например: "Благодарим ви, [име на фамилия]" или "Много хубаво, [име на фамилията]", "Радвам се да се запозная с вас, [име на фамилия]" и т.н.

Разбира се, много от тези правила се разглеждатпо избор на ниво "домакинство" и обикновено са пропуснати. Но при официални приеми, в кръга на високопоставени хора, невежеството на елементарните правила на бизнес етиката може да покаже на компанията в неблагоприятна светлина.