Способност за общуване

Според учените, комуникационните процеси в една или друга форма отнемат около 70% от нашето време, Способността да общуваме е необходима както за лични,и в професионалния живот. То помага да се установят добри отношения с хората, да се постигнат определени професионални цели и накрая да се изгради личен живот. Какво точно означава обаче способността за общуване? Какви умения трябва да развиете, за да научите как да комуникирате добре?

Способността за общуване включва уменията както на вербалната (вербална), така и на невербалната комуникация, За да се считате за приятен спътник, трябване само да знаят какво да кажат, но и да могат да го кажат правилно. Това изисква богат речник, способността да се "приспособява" към интелектуалното ниво на събеседника и да избира правилните думи, изрази и формулировки в зависимост от ситуацията на комуникация. Когато общувате, е важно да можете да формулирате мислите си накратко и ясно.

също Трябва да работите върху вашата невербална комуникация: жестове, изражения на лицето, интонации. Често жестовете, израженията на лицето и интонациите говорят на събеседника повече от думи. Ако ги използвате правилно, можете да постигнете целите си в комуникацията много по-бързо. И обратното - ако не следвате вашата невербална комуникация, можете по невнимание да информирате събеседника повече, отколкото сте планирали.

Способността за общуване също включваерудиция и хоризонти, познаване на правилата на етикета, способността да контролирате собственото си емоционално състояние, уважение към събеседника, добра воля, активни умения за слушане и много други. също е много важно стилът на комуникация да съответства на ситуацията: разбира се, че ще комуникирате с колеги или клиенти по различен начин, отколкото с приятели или членове на семейството си. Над всички тези умения можете и трябва да работите.

Ако самият вие не станете по-спокойни в комуникацията, може би има смисъл да посещавате специално обучение. обаче изборът на обучение трябва да се подхожда много отговорно, Неговата програма трябва да бъде насочена към,за да ви помогне да се освободите. И ако според треньора ефективната комуникация се състои в използването на НЛП техники и манипулиране на събеседници, участието в това обучение е малко вероятно да ви помогне.

но най-простият и същевременно ефективен начин да развиете способността си да комуникирате - да не избягвате комуникацията, Дори и да не решите ощезапочнете разговор, дори ако не е нужно да "влезете в защита", ако някой ви говори първо. Проблемът за много хора е, че те са предварително подготвени за най-лошото. Опитайте се да промените това отношение; опитайте се да прецените, че събеседникът ви е бил настроен с благоволение, докато обратното стане очевидно.

Има мнение, че способността за общуване е присъщасамо екстроверти, но не е така. Може би екстровертите чат дава по-лесно от интроверти, и те ще получат от нея по-забавно, но това не означава, че всички интроверти - затворени и необщителни и не получават удоволствие от общуването. Освен това, повечето хора не са "чисти" интроверти или екстроверти, а са по-скоро амбицирани (някъде по средата), Затова често интроверсията оправдава нежеланието да се работи върху себе си и да се подобрят междуличностните умения.

За някои хора способността за общуване е нещо катовкоренен талант, известна комуникация се дава трудно, но никой не може да живее без комуникация. Основното нещо - не се закачай на това, което не получаваш, и фокусиране върху положителните аспекти на комуникацията, Тогава, с течение на времето, разбирате, че това ви носи все повече удоволствие и по-малко дискомфорт.