Бизнес комуникация: жестомимичен език

Не е тайна, че вашите чувства и мисли са хораТой изразява не само думи, но и невербално, т.е. с помощта на жестове. Ето защо, не говорят езика на жестовете, можете да се научите да разбирате скритите "сигнали" на събеседника. Какви са тези "сигнали"?

Затворена поза. Пресечени ръце на гърдите, багажник с кръстосани крака - това е типична "затворена" поза. Това символизира отбранителната позиция, която събеседникът заема, а също и тази позиция може да служи като сигнал, че събеседникът не се интересува от разговора.

"Отворената" поза е точно противоположна на затворената: крайниците не се пресичат, якето е разкопано. Тази поза показва доверието на събеседника.

Ако събеседникът често дърпа косата, то товасигнали за несигурността на събеседника, неговите страхове или страх. Ако представителите на по-слабия пол обръщат леко влакна на косата на пръстите си - този жест означава флиртуване.

Докосвайки пода, люлеейки се - тежестовете показват нетърпението на събеседника, желанието му да завърши разговора възможно най-скоро. Също така, навикът за постоянно потупване на пода предизвиква нервна природа.

Но удряне с писалка или молив на масата- това е скука. Ако събеседникът натисне масата с върховете на пръстите си, това може да означава, че неговата реверия или сигнал, че събеседникът е поела позиция на изчакване.

Несигурността на събеседника в себе си и неговия дискомфорт предизвикват увисване на стола или петите. Също така, това поведение може да сигнализира за определен инфантилизъм на събеседника.

Твърде внушителна, спокойна поза върху столаприема събеседника мързелив или арогантен. Напротив, твърде тясна поза, когато събеседникът, сякаш се стреми да заема минимално място, говори за подценяваната самооценка.

Ако събеседникът дърпа лоб на ухото - тойсъмнения, не може да вземе окончателно решение. И ако събеседникът постоянно докосва лицето му - това може да служи като сигнал за неговата нечестност или нервност.

Нарушението на събеседника също ще бъде обяснено от постоянното триене на ръцете, защото когато вълнението е силно, дланите на човек се потят.

Събеседникът непрекъснато обръща шията си от едната страна на другата, като най-вероятно изпитва стрес или обратното.

Ако ръцете на събеседника са поставени зад гърба, главатависоко и брадичката "изпъква", това означава, че събеседникът се чувства превъзходен, той е уверен в себе си. Също така за чувството за превъзходство на събеседника говори неговата поза с ръцете, взети от главата и насочени към страните.

Позата на "ръка в страните" говори за агресивността на събеседника, неговата vzvinchennosti и готовност за активно действие. Събеседникът изразява своето желание да защитава собствените си интереси до края.

Ако събеседникът носи очила, а след това избършете стъклотоочила или поставяне на оковите на техните рамки в устата показва, че събеседникът се нуждае от пауза за мислене. Ако интервюираният отстрани очилата и ги хвърли на масата, това означава, че той е напрегнат, темата за разговора е неприятна за него или темата за разговор е станала твърде остра.

Тези и други жестове или поза са само тогавакогато са неволеви. Така например, едни и същи очила за очила може само да кажат, че чашата е наистина мръсна и събеседникът иска да ги почисти. Високото изпотяване на дланите може да бъде биологична характеристика на тялото, а не сигнал за възбуда.

Знаков език в бизнес комуникацията е огроменстойност. След като се научиха да "четат" емоциите на събеседника, контролирайки жестовете и позициите си, е възможно да се проведат възможно най-ефективни преговори. За да научите езика на знаците не е трудно, най-важното е да обърнете внимание на това, как се държат другите хора, а също и да научат собствените си навици.