Добър шеф: какво е той?

Можете да говорите колкото искате,което прави шефа зъл или добър, но подобни твърдения, които не са потвърдени от факти, са по-скоро субективни. Експертите на Google внимателно се обърнаха към проблема и през 2009 г. стартираха проект с кодовото име кислород,

В процеса на работа по проекта, повече10 000 отзива на мениджърите на компанията. Източникът на обратна връзка е бил резултатите от тримесечните атестации, отзивите от клиенти и колеги и други доклади. Въз основа на събраните и обработени данни, осемте правила за добро управление,

1. Един добър шеф е добър ментор, Всеки шеф трябва да бъде оценендейностите на техните подчинени. Един добър шеф не прави това от позицията на началника, а от позицията на наставника. Важно е да се оценят конкретно и конструктивно действията на подчинените, да се наблюдава баланс между хваление и критика. От време на време трябва да се срещнете със служители от теат-а-тете и да предложите начини за решаване на проблемите в светлината на техните силни страни.

2. Един добър шеф се доверява на отбора си, Понякога шефът се превръща в кокошка,притеснявайки подчиненото дребно ръководство и контролирайки всяка стъпка. Не се страхувайте да давате на подчинените си свобода. Но трябва да сте на разположение, в случай че се нуждаят от вашите съвети. Постепенно трябва да имате доверие на подчинените си, за да решавате все по-сериозни проблеми, като вдигате бара - това е важно за техния професионален растеж.

3. Един добър шеф се интересува от успеха на служителите и личното им благосъстояние, Не ограничавайте комуникационната си работа - проявявайте интерес към това, което вашите подчинени живеят извън нея (но не се натрапвайте). Помогнете на новодошлите да се адаптират към отбора.

4. Един добър шеф иска достатъчно, Разбира се, колективът ще обича "добродушния", нопрекомерната мекота оказва отрицателно влияние върху резултатите от работата. Важно е да се съсредоточим върху това, какви колективни резултати трябва да постигат служителите и как могат да го направят. Трябва да им помогнем да дадат приоритет и официалната власт ще помогне да се премахнат препятствията.

5. Един добър шеф знае как да слуша, Комуникацията с подчинените е двупосочен процес. Не само трябва да споделяте информация, но и да слушате подчинените си. Ако е обичайно във вашата компания да провеждате срещи, те трябва да се стремят не да демонстрират красноречието ви, а да постигат общи цели. Важно е да се насърчава активното обсъждане на работните моменти и да се слушат мненията на служителите.

6. Един добър шеф насърчава кариерното развитие на служителите, Понякога шефовете изкуствено спират кариерата сирастежа на подчинените, като се страхуват, че ще бъдат "изпреварили". Но вместо да "понижавате" останалото, по-добре е да се развивате професионално - тогава никой няма да ви нападне.

7. Един добър шеф винаги си спомня стратегията, Представете си, че вашият отдел или фирма епараход. Винаги трябва ясно да си спомните къде плава. Дори по време на работата си, вашите цели и стратегия трябва да бъдат постоянно в главата ви. Ако има нужда от формулиране на нови цели и начини за тяхното постигане, включете членовете на екипа.

8. Един добър шеф може да помогне, когато е необходимо, Опитайте се да разберете трудноститемогат да възникнат в конкретна работа. Не е необходимо да се впускате в тънкостите, но трябва да сте в състояние да кажете на служителя в каква посока да се движите. Ако има нужда - свържете се с общата работа, вместо да коригирате подчинените от височината на своя трон.

Тези правила може да изглеждат очевидни и затова не си струва да се спомене. Но не рядко най-простите неща в същото време са най-ефективни, Един добър шеф не е този с цялотоСтена висеше в офиса на дипломи и сертификати от различни курсове и обучения. Основното нещо е, че шефа си разбираше от работата, доверен подчинен, и е последователна "усетите пулса".