Център за оценка: модерен метод за оценка на персонала

Преведено от английски оценка - Оценка. Логично е да се приеме, че центърът за оценка е центърът на оценката. Но какво (или кой) трябва да бъде оценено? Тъй като в началото на тази статия говорихме за областта на управлението на персонала, става ясно: ще бъде оценка на персонала.

Центърът за оценка е метод за цялостна оценка на персонала, Това не е отделна техника, а цялонабор от методи, които ви позволяват да получите най-обективната оценка на компетенциите на персонала. Центърът за оценка се използва за наемане на служители, назначаване на служители на ключови позиции, вземане на решения относно съответствието на служителя със заеманата длъжност и др.

Обикновено центърът за оценка се провежда Специализирани фирми и техните служители - оценители, Има няколко причини за това. Първо, външните експерти са независими, безпристрастни и обективни по отношение на оценявания персонал. Второ, професионалните оценители имат достатъчно квалификация и опит, за да подготвят и провеждат център за оценка. Но мениджърите на компанията-клиент също са привлечени от оценката.

От какъв етап е центърът за оценка? Първо, всеки участник се интервюира от експерт, който събира първоначалните данни за своите знания и опит. По време на интервюто могат да се използват различни тестове: психологически</a>, професионални и общи.

След приключването на всички интервюта се провежда кратко представяне на всеки участник на други участници и експерти. Тогава се случва бизнес игра, Всъщност това е симулация на реални бизнес ситуации, извършени при определен сценарий. Тя ви позволява да покажете как участниците се държат при определени обстоятелства.

Тъй като центърът за оценяване задължително включва бизнес игра, той го прави като обучение. Но задачата на обучението е да развие определени умения. Преди центъра за оценяване тази цел не си заслужава, Неговата задача е да даде на участниците възможност да се докажат себе си и експертите - да ги оценят възможно най-обективно.

Освен това центърът за оценяване включва биографичен въпросник, описание на професионалните постижения, експертно наблюдение и индивидуален анализ на бизнес примери: участникът получава определена ситуация, задачата му е да избере оптималната стратегия и тактика на действията в тази ситуация.

Въпреки факта, че центърът за оценка е комбинация от стандартни и нестандартни методи за оценка на персонала, Критериите за оценка са определени сравнително ясно, Преди да започне оценката, оценителите събират и съгласуват с ръководството на компанията списъка на компетенциите, които оценяваният служител трябва да притежава, и се разработва рейтингова скала за тези компетенции.

Центърът за оценяване се отличава благоприятно от другите методи за оценка на персонала (тестване, интервюиране и т.н.), доколкото позволява оценете няколко параметъра наведнъж, Много качества на служителя могат да бъдат оценени самокогато работите в екип; Центърът за оценяване дава такава възможност. Използването на тази техника, е възможно да се оцени не само на нивото на компетентност на служителите, но и неговите лични характеристики, поведения, на ефективността на операциите си, изпълнението на служебните си задължения и степента на постигане на целите.

Въпреки всички предимства, Центърът за оценяване не е лишен от недостатъци, Това е доста скъпа процедура, която можене всички компании си позволяват. Освен това процедурата по оценяване е доста дълга (до няколко дни), а това е загубеното работно време. И добавете тук, че времето не е обучението на надзорниците от мениджърите - това са около три дни, в които няма да изпълняват непосредствените си задължения.

Как да премине успешно центъра за оценяване? Тук няма правилен отговор. Единственото нещо, което можете да посъветвате, е да бъдете сами. Често темите се "пробиват", когато се опитват да говорят или правят нещо, което не искат, но това, което те (те мислят) очакват от тях. Безразсъдността веднага се вижда и играе срещу тях.

Може би в момента центърът за оценка - един от най-ефективните методи за оценка на персонала, Но трудността и цената на тази процедура не позволява да се използва навсякъде.