Психологически климат в организацията

Психологическият климат в организацията е неформална връзка, която се развива между служителите, Те възникват въз основа на съвпадението на героите,наклонности, интереси, симпатии. В допълнение към психологическия климат има и морал (определя се от моралните ценности на организацията) и социални (определя се от общи цели и цели). По принцип тези три аспекта представляват социо-психологически климат.

Психологическият климат в организацията зависи от различни фактори. Един от тях е стилът на управление в компанията, Ясно е, че твърде авторитарният стиллидерството е малко вероятно да повлияе благоприятно на психологическия климат в отбора. Въпреки че този стил води до успех, той може да подобри психологическия климат в някои колективи.

Също така, стойността, приета в организацията система на взаимоотношения между служителите - както вертикално, така и хоризонтално. Друга важна характеристика на компанията и психологическата съвместимост на служителите.

Какво характеризира благоприятния психологически климат в организацията? Един от признаците й е доверието на работниците един към друг, Но това доверие се съчетава с голямо търсене на другите и на самите тях. В такъв колектив има критика, но той винаги е конструктивен, бизнес и изразен по благосклонност.

В екип с благоприятен психологически климат началниците не притискат подчинените си и им дава право да вземат сами решения - в разумни граници, сами. Служителите имат право свободно да изразяват своето мнение, ако се обсъждат въпроси, засягащи целия екип.

А работниците знаят своите задачи (т.е. не само това, което трябва да се направи, но и това, което трябва да се направи) работата им не им изглежда безсмислена, Ръководството ги информира за състоянието на нещата, за да не създава впечатление, че работата се губи.

В екип с добър психологически климат, всеки член разбира и приема отговорността за състоянието на събитията в колектива като цяло. В същото време групата има високо ниво на взаимопомощ.

Като цяло, всички или почти всички служители са доволни от членството си в отбора, а именно: стилът на ръководството, отношенията с колегите и началниците, професионализмът на колегите, естеството и съдържанието на работата, нивото на конфликта.

Има няколко индиректни признаци, които помагат оценява психологическия климат в организацията, В допълнение към производителността на труда и неговото качество, той може да включва извършване на работа навреме или със закъснение (непреодолима сила, разбира се, не се взема под внимание).

Повече за психологическия климат може да се съди по броя на разтакаване и отсъствията от работа, по отношение на държавна собственост (тапицерия или небрежност), честотата на прекъсване на електрозахранването, текучество на персонала. И, разбира се, Оплаквания и жалби от клиенти и служители - също доста ярък показател.

За по-точна оценка на психологическия климат в организацията се използват различни методи, Това са разнообразни проучвания, както под формата на въпросници, така и такаи под формата на интервюта и интервюта. Използват се различни методи за тестване, както и социометрия (методология за оценка на междуличностните взаимоотношения в група). Все още използвайте метода за групова оценка на личността (GOL) за лидерство.

Лидерът трябва да обръща внимание на психологическия климат в екипа, защото пряко влияе върху успеха на компанията. Ето защо е важно не само да се оцени психологическия климат, но и да се повлияе положително, Особено, тъй като е за добролидерът е доста способен, защото много зависи от стила на лидерството. Повечето експерти съветват да се придържат към демократичния стил на лидерство, като смятат, че авторитарните и конфликтни не са много ефективни.